144 A, Johanning: Die Organisation des Betriebes. 
4. Technische Korrespondenz. 
Es ist für die Ausbildung und weitere Vervollkommnung eines 
jeden Ingenieurs von weittragendster Bedeutung, daß demselben die 
von ihm bearbeitete Konstruktionen betreffenden einlaufenden Kor- 
respondenzen nicht allein zur Kenntnisnahme, sondern sogar zur 
Bearbeitung und Beantwortung überwiesen werden; der Ingenieur, zu- 
mal der Konstrukteur, soll gewiß nicht zum Korrespondenten werden, 
aber es ist sowohl vom wissenschaftlichen Standpunkt des Ingenieurs 
als auch vom praktischen Standpunkt des Fabrikanten aus unbedingt 
im beiderseitigen Interesse gelegen, daß der Konstrukteur die vom 
Empfänger des Fabrikates konstatierten Licht- und Schattenseiten 
kennen und würdigen lernt, sich in dieselben vertieft und sich 
ernstlich mit der Frage beschäftigt, wie etwaige Mißstände, sofern 
dieselben durch unsachgemäße Konstruktion oder dadurch begründete 
unzweckmäßige Fabrikation hervorgerufen worden sind, seinerseits 
vermieden werden können. Es ist dabei jedoch an dem Prinzip fest- 
zuhalten, daß niemals Originalbriefe, sondern immer nur Kopien bzw. 
Auszüge aus den Originalbriefen an das Konstruktionsbureau bzw. den 
Vorrichtungsbau oder die Werkstätten gegeben werden. 
Die richtige Würdigung und Behandlung solcher Vorkommnisse 
ist vielfach mit entscheidend für die Lebensfähigkeit eines industriellen 
Werkes; die von der Kundschaft einlaufenden Beschwerden bezüglich 
Nichtbefriedigung des Fabrikates bzw. einer Maschine oder einer Anlage 
werden, wenn selbige von allen dabei interessierten Beamten des 
Werkes gebührende Beachtung finden, und sofern die notwendige 
Abhilfe zur Vermeidung ähnlicher Vorkommnisse in Zukunft ge- 
schaffen wird, segensreich wirken und zur gedeihlichen Entwickelung 
des Werkes beitragen, im entgegengesetzten Falle aber, wenn auch 
scheinbar langsam, so doch sicher zum Ruin führen; deshalb lerne 
jeder Angestellte in einem industriellen Werk den geringsten, sein 
Arbeitsfeld angehenden Erfolg kennen und sich dessen freuen, denn 
Erfolg gibt neue Kraft zu neuem Streben, aber nicht minder wichtig 
ist es auch den geringsten Mißerfolg kennen und würdigen zu lernen, 
denn der Mißerfolg birgt eine Fülle weiser Lehren in sich. 
Da bekanntlich ein tüchtiger Konstrukteur in den seltensten 
Fällen ein guter Korrespondent ist, vielmehr in den allermeisten 
Fällen der kaufmännischen Gewandtheit entbehrt, empfiehlt es sich, 
demselben zur Erledigung technischer Korrespondenzen Formulare zur 
Verfügung zu stellen, die ihn über alle jene, in der kaufmännischen 
Korrespondenz üblichen und zu beobachtenden Formalitäten hinweg- 
setzen und seine Tätigkeit bezüglich Erledigung der technischen 
Korrespondenz lediglich auf das rein technische Moment konzentrieren. 
Siehe Formular 44. Dieselben werden, nachdem der Oberingenieur 
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