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II. a) Kaufmännische Bureaus. 1. Behandlung eingehender Bestellungen. 45
Eine Stellung von vielseitiger Tätigkeit, großer Machtvollkommen-
heit, dabei aber auch von mindestens ebenso großer Verantwortung
hat der kaufmännische Direktor eines industriellen Werkes; um seiner
verantwortungsvollen Pflicht gerecht werden zu können, muß derselbe
das Unternehmen derart organisieren, daß alles sich in den einzelnen
Abteilungen in größter Ordnung abwickelt und dabei alles vom
Direktor übersehen werden kann; dies ist aber nur dann möglich,
wenn dem kaufmännischen Direktor tüchtige und zuverlässige Pro-
kuristen und Bureauvorsteher unterstützend zur Seite stehen, die, wenn
sie den Direktor wirklich entlasten sollen, auch mit einer gewissen
Selbständigkeit und Machtvollkommenheit ausgestattet und berechtigt
sein müssen, bis zu einem gewissen Grade Anordnungen zu treffen,
ohne für jede Kleinigkeit die Entscheidung des kaufmännischen
Direktors einholen zu müssen. Ein harmonisches Zusammenarbeiten
der einzelnen Abteilungen ist für den finanziellen Erfolg eine „conditio
sine qua non“; nichts ist störender als Differenzen zwischen den
Bureauvorständen und Streitigkeiten unter den Beamten.
Wohl dem industriellen Unternehmen, an dessen Spitze ein
tüchtiger, vornehm denkender, gerecht und wohlwollend handelnder,
umsichtiger Direktor steht, der, bar jeder Autokratie, die freie Ent-
wickelung der individuell schaffenden Kraft nicht nur gestattet, viel-
mehr unter seinen Mitarbeitern und Beamten zur Entfaltung zu bringen
versteht, statt zu verlangen, daß alles sich seinen Ansichten unter-
ordnet und ihm und seinem Ehrgeiz in Unterwürfigkeit schmeichelt,
wodurch das Selbstgefühl eines rechtlich denkenden Menschen ver-
letzt und jedwedes Streben nach Entfaltung der jedem Menschen
innewohnenden Leistungsfáhigkeit schon im Keime erstickt wird.
II. Organisation des Betriebes.
a) Kaufmännische Bureaus.
]. Behandlung eingehender Bestellungen.
Die eingehenden Bestellungen können verschiedener Art sein und
erfordern demzufolge auch verschiedenartige Behandlung. Man unter-
scheidet zunächst:
a) Bestellungen für den sofortigen Verkauf,
b) Bestellungen auf Vorrat,
c) Bestellungen auf Neuanfertigung für den eigenen Bedarf,
d) Bestellungen von Reparaturen im eigenen Betrieb.